今日热门!曲靖六十九医院：“精益”添彩 奋楫笃行谱新篇

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为推动医院高质量发展，2月7日，云南曲靖六十九医院特邀上海四度医疗科技有限公司、精益医疗资深顾问、精益企业中国金牌讲师汪雄对全院中层以上领导及全体机关人员共计50余人进行了一次“精益医疗管理知识”专题培训。

本次培训分为两个专题，包括精益医疗知识讲座和精益医疗讨论活动。上午，汪雄围绕“精益医疗——助力医院高质量发展”专题展开讲授，从阐述医院管理面临的“要求”和“挑战”到解决问题的传统方式，提出了精益化解决问题的理念，并列举了12个实际工作中常见的案例来论证精益医疗解决问题的思路，即通过解决“浪费”，实现提质增效。通过层层引导、深入探讨，最终得出实践精益医疗的五个关键点：以问题为导向，基于现有框架解决问题；消除浪费，做减法解决问题；临床思维与精益A3思维；知识与技能的学习方法不同；构建体系，全员参与改善，实现精益的核心——提升科学解决问题的能力。

下午，围绕“精益A3方法-PDCA思维应用与实践”主题开展分组互动教学。参训人员分为6个小组，从汪雄抛出运用“5Why”思维分析为什么要“减肥”做引例，将现场讨论的氛围迅速激活。“遇到这问题，你怎么办”“我们怎样才能更有效地解决问题呢”“什么是问题”“怎样开始一个改善项目”“你会怎样才能被说服”……一个个问题的抛出，带动了每一名参训人员的思考，辩论的激情渲染了整个课堂。基于数据和事实、逐层分解问题、诙谐有趣的授课方式和对现场氛围的调动，将如何培养“科学解决问题”的精益能力——精益A3的概念和思路进行了生动、清新的诠释。专题培训在大家长久、热烈的掌声中圆满结束，短短几个小时的理论联系实际，点对点，面对面的思想交流与碰撞，更让参训人员受益颇深、意犹未尽。

该院院长颜彬对汪雄专业、独特而精彩的讲授表达了诚挚的谢意。同时，要求大家以此次培训为契机，进一步加强学习、更新观念、转换思路，把精益管理的思维、理念与方法，用于更好地开展改善医疗服务工作中，用于医院的科学高效管理建设中，用于全面推进医院高质量发展。（路文清 郑东飞 白颖 钱虹锦）

关键词： 解决问题 六十九医院 金牌讲师